阿部産業フィロソフィー手帳 -Abe industry brand- 18
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社長ブログ フィロソフィー手帳, 現場作業遂行基準, 阿部産業のおきて, 阿部産業クォリティー
阿部産業の”おきて”フィロソフィー手帳を紐解いていきます。
今回は、阿部産業クォリティー 現場作業遂行基準 その6 です。
阿部産業クォリティー
●現場作業遂行基準
23.現場では、私語や他の現場の話は慎みます。
工事中は、作業に集中。休憩中はその限りではありませんが、節度ある振る舞いが大事なのは言うまでもありません。
24.現場での言葉使いは、作業員同士は元より、誰に対しても丁寧・親切を心がけます。
腕の良い大工さんほど言葉使いが悪かったのも今は昔です。現場作業では、お互いに尊重して作業して頂きたい！と、記載させてもらっております。
25.お客様への説明は、専門用語を避け、できるだけ平易な言葉を使用します。
専門用語は、プロ同士が話を簡略化するために用いる言葉です。実際に専門用語ばかり使う人の話は、内容が薄い上に分かりにくいことが多いです。お客様の立場に立って、この項目を真面目に取り組むと、”分かりやすく平易な言葉を使って説明する”というのは訓練が必要だと分かります。
26.作業中は、工事車両は施錠致します。
同時に、個人情報の分かるものは車両に置いたままにしないことも大事です。
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