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8.お客様第一主義を貫く

お客様のニーズに対して、徹底的にチャレンジしていく姿勢が要求される。

お客様に喜んでいただくことは、商いの基本であり、そうでなければ利益は上げ続けることはできない。

それが「お客様第一主義」であり、「お客様に喜んでいただきたい」という一念があれば、どんな無茶な要求にも耐えられる。

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