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阿部産業フィロソフィー手帳 -Abe industry brand- 14

阿部産業の”おきて”フィロソフィー手帳を紐解いていきます。

今回は、阿部産業クォリティー 現場作業遂行基準 その2 です。

 

阿部産業クォリティー

●現場作業遂行基準

 

6.訪問日時を守り、万が一遅れる場合は約束時刻よりも前にお客様に連絡します。

言わずもがなです。遅れる場合の連絡はどんなに遅くとも10分前。第一印象が大事。

 

7.作業着は勿論、身だしなみにも気を配り、清潔を心がけます。

8.作業場での禁煙は勿論の事、作業着の臭いも消してから現場に入ります。

現場で頑張っている職人さんは、作業服がどうしても汚れてしまいます。職人さんに伺うと、夏の暑い日は汗臭くなるので、午前と午後で着替えているそうです。また、臭いがするとまず疑われてしまうので身だしなみや清潔には人一倍気を遣うそうです。タバコを吸う方も、皆さん車の中で吸ったり、電子タバコで煙が出ない様に注意していると聞きます。弊社では、車の中に「バイオイオナース」という業務用の消臭剤を入れて臭いの対策をしております。

 

9.駐車可能位置を確認し、無断駐車は致しません。

駐車場有無や位置は、営業さんが最初の調査で、必ず確認しております。緊急の工事で現場を離れられないとか、近隣のコインパーキングが見つからないとかいった場合は、車の見える位置に名刺等の連絡先を書いたものを必ず置いておきます。

 

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